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到2021年,人​​工智能增强将创造2.9万亿美元的商业价值:加特纳

发布时间:2020-07-03 17:28:52 来源:

根据Gartner的研究,到2021年,人​​工智能(AI)增强技术将在全球创造2.9万亿美元的商业价值和62亿小时的劳动生产率。

Gartner将增强智能定义为以人为中心的人与AI携手合作以提高认知表现的伙伴关系模型。这包括学习,决策和新经验。

Gartner研究副总裁Svetlana Sicular说:“增强的情报是关于人们利用AI的一切。”“随着人工智能技术的发展,增强智能所带来的人类与人工智能功能的结合将为企业带来最大的利益。”

到2030年,决策支持/扩展将超过所有其他类型的AI计划,占全球AI衍生业务价值的44%。

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根据Gartner AI商业价值预测,客户体验是AI衍生商业价值的主要来源。增强的智能功能减少了错误,同时为客户提供了便利和大规模的个性化服务,从而使少数人以前可以使用的功能民主化。Sicular说:“目标是通过自动化提高效率,同时以人性化和常识来补充自动化,以管理决策自动化的风险。”

“关于AI工具,服务和算法的兴奋错过了关键点:人工智能的目标应该是赋予人类更好,更聪明和更幸福的能力,而不是为了自己的利益而创造“机器世界”。“增强智能是通过AI赢得胜利的一种设计方法,它可以帮助机器和类似人员发挥最佳性能。”
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