美国电子商务公司亚马逊称自己是印度的市场领导者，驳斥了行业报道，该报道称，在成为最受信赖的品牌时，全球最大的在线零售商落后于国内竞争对手Flipkart。
“我们以全球客户信任而闻名。客户的痴迷是我们的DNA。我们将竭尽所能保护我们的客户体验...当我看到报告时，第一个反应是这怎么可能？”与Moneycontrol互动的卖方服务亚马逊总监兼总经理Gopal Pillai说。
“我们很难预测（为什么这样的报告不断出现）。但是我们在排灯节期间与IMRB进行了独立研究，这告诉了我们一个不同的故事。因此，我们始终致力于独立研究人员。归根结底，如果我们的系统存在任何缺陷，我们将是第一个对此进行修复的人。”
关Redseer在最近发布的Etailing Leadership Index中指出，在2017年第三季度，Flipkart在最受信任的品牌排名上略微领先于亚马逊。该报告考虑了排灯节节日期间的销售情况。
Ope现已在PhonePe OYO上提供相关新闻“ Flipkart稍后付款”，为裁员的亚马逊推出福利，Flipkart需要建立收集塑料废料的系统：CPCB转NGTRedSeer还表示，由于交付后消费者体验的满意度下降，两家公司均遭受了评分。
一位高级行政人员表示，目前声称拥有270,000多家商户和41个配送中心的亚马逊计划将客户投入增加一倍。
皮莱说：“卖方收购的增长继续超出我们的预期，并以近四，五个月的速度非常快地增长，我们每周看到约3,000名卖方入职。”
他补充说：“无论选择，交付承诺，移动应用程序体验，客户服务，我们将继续加倍客户投入。我们将继续扩大合格的主要选择范围，并将在实现渠道中不断改进功能。”分享任何投资细节。
该公司声称将获得其总订单的65％以上，超过来自二级和较小城市的卖家的50％以上。
亚马逊计划进一步增加其履行中心的数量，以提高其交付速度。但是，它没有共享任何特定号码。
Pillai说：“ FC越多，与客户之间的距离就越多。当您与客户之间的距离越近，您就可以更快地交付给他们。”
“就选择，流量，履行能力而言，亚马逊印度是最大的市场，”皮莱说。
但是，该公司不对订单数量进行比较。
他说：“很难预测订单数量。我们关注的重点是投入。”